beat365官方网站领导接待学生日制度

发布者:beat365官方网站发布时间:2021-09-09浏览次数:544

beat365官方网站领导接待学生日制度


一、工作原则

公开透明、沟通互动、适时整改、及时反馈

二、接待对象

全院学生

三、接待时间

原则上每月一次,期末考试月、寒暑假以及节假日除外。

四、接待内容

1.学院育人、管理、服务等方面存在的问题与建议;

2.学生实际学习、生活、工作等方面存在的困惑;

3.其它合理意见和建议。

五、工作流程

1.院学工办将本月接待学生的院领导、具体接待时间、地点等提前通知到学生;

2.学工办合理安排好出席接待日的学生代表,提前收集好部分学生意见和建议,并呈报负责接待的院领导。同时每次接待行政办、教学办、学工办、团委、研究生办、教研室、学生会等需陪同参加接待;

3.对学生提出的意见和建议,能当场答复则当场给予答复,不能当场答复则做好解释和思想疏导工作。

4.学工办负责做好记录,并将每次接待中针对学生提出的问题和学院办理的情况如实登记,并在5个工作日内以文件形式发布给学生。

六、工作要求

1.全体接待人员务必高度重视,提高站位,认真对待;

2.及时、合理、有效地做好问题的办理、反馈工作;

3.保守来访学生的秘密和隐私,不随意扩散来访学生反映的情况。